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1039驾校管理软件售后服务规范

发布时间:2018-01-01 发布者:1039

感谢您选择北京1039公司,为了更好的为您服务,自18年1月份起,我们将不断加强客户服务队伍建设,优化服务流程及制定严格的服务规范,内容暂定如下:

1、有关驾校管理软件基础问题,如无法正常登陆、软件过期及软件简单配置,请添加售后QQ:2220091039进行解决。

2、非工作日或正常上班时间,任何关于软件问题均可通过在线提交表单方式反馈问题,我们客服会及时跟踪,处理完成后会第一时间告知测试。请点击进入提交(链接地址:https://jinshuju.net/f/F8Nydz)

3、我们承诺:做到5分钟内响应客户,30分钟内解决一般问题,24小时解决复杂问题,一周内解决疑难问题,实时与客户交流问题进展程度,处理完告知客户验收。

特别说明:

服务热线:400-009-1039 转2

客户服务QQ:2220091039(售后问题统一加这个QQ进行反馈,工作时间:周一至周五8:30-18:00)

投诉反馈QQ:2510169322

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