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驾校互联网转型的四大核心环节之新模式

分类:驾校管理知识 作者:1039  发布日期:2016-6-29 14:50:30  
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一、驾校传统的经营模式存在的问题。

 

 

在供不应求的时代,驾校传统的经营模式是:学员一旦交费,驾校就可以计算出从这个学员身上赚多少钱。重是招生收钱,甚至不惜低价先把学员拉进来,轻服务,支出的越少越好,刷学时、吃拿卡要、层层拔毛等,学员处于劣势,有苦无处说。这是把学员当客户的模式,购买了东西后最好再也不要给我添麻烦。

 

移动互联网来了,驾校与学员互通,学员与学员互通,驾校难以欺骗学员了。学员变了,商业环境变了,驾校的经营模式也必须改变,否则很难顺应当今的时代发展趋势。

 

二、当前传统驾校涌现出的几种新模式

 

抱团取暖模式

随着移动互联网的冲击,以及驾培新政策的出台,驾校受到冲击较大,不少驾校经营惨淡,甚至亏损严重。为了摆脱困境,一些地方驾校联合起来,通过扩大市场占有率来抵御外界竞争者的入侵。

 

可问题是,合作者各有各的想法,一旦利益冲突或存在矛盾,合作容易分崩离析,就像十八路诸侯讨伐董卓,结果是不攻自破,各自散去。

 

驾校抱团取暖的核心是契约精神。既然是合作,合作成员就必须遵守约定,相互协助和支持,否则不会成功。我更看好共同出资成立股份制新型驾校式抱团取暖,大家都必须遵守法律规定,按投入比例享有权益和承担责任。

 

另外仅仅靠合作的方式占据市场份额,也不一定能够抵御外来竞争者,因为竞争中往往采用将维打击,当你用三维经营企业的时候,竞争者用二维经营,结果让你无法生存(如他可能半价学车,甚至免费学车,直接让你无法生存)

差异化模式

当前驾校服务同质化严重,导致价格战等恶性竞争很普遍。不降价没人报名,降价又亏损,为了占据市场不得不赔钱降价招生。


一些经营有方的驾校,通过差异化经营成功摆脱价格战泥潭。他们通过改善服务质量或提高学员学车的附加值等,逐步形成自己独特品牌,很快赢得目标人群的踊跃关注,获得不错的收益。如石家庄足利驾校,通过为学员提供贴心、周到的学车服务,赢得口碑,在当地形成品牌,以高于当地同行几百元的价格还深受学员欢迎。

 

未来,差异化经营模式将会成为驾校存在的主要模式,体现在为特定客户群体提供富有特色的学车服务,多种特色的驾校并存,各行其道,共同发展。

连锁经营模式

在当前竞争中处于优势地位的传统驾校,往往是当地市场的一流驾校,经营模式比较领先且稳定成熟,有良好的品牌和口碑。该类驾校由于受外界的冲击小,且收益稳定,想通过复制成功的模式,迅速壮大自己。甚至考虑IPO或新三板上市,借助资本的力量,逆势扩张。典型代表性是北京东方时尚驾校。

 

这样的模式也有两大问题:

一是驾校的经营模式稳定成熟,规模较大,互联网转型升级困难。因为原有模式还能够带来收益,甚至是不错的收益,而改革的结果是未知的,会无形中会产生改革的阻力。另外规模越大,改革涉及的面就越宽,转型升级起来就越困难。

 

二是由于今天商业环境变化太快了,驾校一旦固守一种模式,短时间内行得通,但其运营效率和借助现代互联网技术的能力与新型驾校相比,还有很大差距新型驾校擅长的是借助新型技术支持,实现高效运营,将运营成本降到极低,且还在不断迭代更新。而传统驾校固守原有成功的模式,到一定时间将会显现出整体的不适应,最终被淘汰。正如人们所说,巨人倒下的时候,身体还是暖的。

 

三、移动互联网究竟如何影响驾校的经营模式?

 

移动互联网将人们聚集起来,形成多种类型的网上社群或圈子,里面的成员有着共同的兴趣、爱好、特长、需求,或有一定的关系,且成员有等级,有领袖、有粉丝。许多人都同时在多个社群里,并担任不同的角色。

 

移动互联网时代,让信息透明,学员拥有主权,驾校难以再欺骗学员,关键是不敢了。想想看:一旦欺骗一个学员,学员在他的几个圈子里一说,更要命的是若他是社群里的领袖,有大量的粉丝,他的言论再被粉丝传播,影响力不亚于在一个地方电做广告,对一些覆盖区域本来就不大的驾校来说,后果不堪设想。

 

所以,随着社群、圈子的流行,学员的年轻化、个性化,开启了小众经济时代。学员对学车的需求不仅仅是拿到驾证,还希望学车的同时获取他们关注的附加值,如好玩、交友等。所以未来驾校的经营模式必须围绕社群、圈子、个性化等做出改变。

 

四、未来驾校的经营模式

 

未来驾校将进行互联网转型升级,将会形成内容+社区+商业的模式。


内容具有媒体属性,吸引用户,用作流量的入口;社群具有关系属性,用户相互交流,用来沉淀流量;商业具有交易属性,促进交易展开,变现流量价值。

 

内容与社区形成从驾校稳定收益或者运营的支撑,驾校借助内容与社区即可实现盈利,最少持平。商业是变现学员流量,通过引入第三方商家资源,如学车后服务或当地商家资源,为学员提供新的产品或服务,来获取新的利润。就如小米手机一样,手机略微有利润或不盈利,以获取竞争优势,其目的是赚购机后其他服务的收入。

 

那么小驾校该怎么办?小驾校则可以借助第三方的专业力量将更多的中小驾校资源汇,然后转化学员资源,根据数据统计,按照自己学员的消费情况,与专业力量共同获得益,也不失为一个很好的方法。

 

其特点主要表现为:

 

1、驾校以学员为中心,为特定群体提供独特、优质的学车服务(内容+社群)。

2、学员用户化,让学员转化为驾校的用户,驾校将会通过多种形式整合学车后和地方商家资源,为其提供终身的服务,获取更多的收益等(商业)。

3、驾校全网一体化运营(全网:传统网络+pc网络+移动网络),招生营销化,管理高效化,服务人性化等,一切工作以数据为中心展开。(完)



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