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在“互联网+”冲击下,驾校的经营策略该如何调整?

分类:行业新闻 作者:1039  发布日期:2015-9-2 17:03:09  
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  摘要:“互联网+”与驾培政策的双重冲击,传统落后的驾校经营策略必须做出调整,否则将无法适应当前的行业形势,驾校该如何调整经营策略?赵建纯认为应从基础资源、产业链和资本层面这三个方向考虑。
  由于原来驾校处于半垄断状态,导致封闭和落后,在互联网连接一切的时代,竟然有些驾校没有官网,足可见其封闭及落后的程度。由于驾校的半封闭,隔断了外界竞争的进入。但随着政策放开,互联网+以其颠覆、公开、极致体验等特点,必将快速颠覆传统驾校,或融入使其成为新型驾校。就像非洲一些国家使用电话还处于固定电话阶段,随着智能手机的普及,固定电话很快就被颠覆了。

  在当前形势下,随着政策和互联网+的双重冲击,驾校的经营策略也必将改变,可究竟该从哪方面调整呢?赵建纯认为,驾校应从三个方面调整经营策略:基础资源上下硬功夫;整个产业链整合资源;资本层面运作经营。

一、从基础资源上下硬功夫
  基础资源是驾校提供驾培服务的基础,其他一切都为此服务,是整个驾校的根基,它至关重要,所以必须在此处下硬功夫。所谓下硬功夫,就是不打折扣,该投入时绝不手软,该完善时必须完善。不仅在硬件上投入资金,还要在软件(机制和制度上)上下足功夫。要敢于投入资金、精力、人力和物力。

  驾校的基础资源:车辆设备、人才队伍、网站平台、基础设施、配套设施。

  车辆设备的新旧程度和学员体验的舒适程度是关键。很多人关注设备新旧,我认为舒适度也不可忽视,就是学员坐上去的感受,体验很重要。

  人才队伍驾校是基础资源的核心,包括教练员团队、营销推广团队、招生咨询团队、专业技术人员、其他人员。未来驾校之间最后的竞争将是人才的竞争,如营销水平的高低取决于驾校的营销人员水平。

  核心中的核心是教练员团队,他们是服务的提供者,长时间接触学员,是驾校口碑营造和长远发展的关键。有责任心,服务意识和能力强,且稳定的教练团队将会是驾校的核心力量。有人说这是公开秘密,关键是该怎么办?建设教练团队的方法很多,我只提一个:借助“互联网+”构建一套教练员评价体系,让学员公开评价教练员,教练员的工资、奖金取决于学员的评价,你说教练在培训学员时会怎么做?而这评价也是潜在客户选择的依据。即规范教练员,也有力支撑了招生,还塑造了驾校口碑,一举三得。

  网站平台将是驾校未来的标配,并且要将PC网站、微官网、APP与驾校线下融为一体,即线上线下一体化。其中一定要有学员招生咨询支付体系和学员预约服务评价体系。 (也是重点,会有其他专门的文章阐述)

  基础设施和配套设施要紧密围绕服务学员进行完善和升级,凡脱离了服务设施,都可以舍弃。

二、从整个产业链整合资源

  驾校除了关注基础资源,还要全产业链上整合资源,降低运营成本,提高运营效率,间接或直接提高收益。

  产业链上游:一是准确有效设计班型。借助大数据,精准分析学员群体,根据不同客户群的需求,设计不同的班型。二是提高与供应商的议价能力。这一点大家都比较了解,这里我就不多说。

  产业链中游:一是横向扩张,借助驾校一体化网络平台的影响力,让其他驾校的教练挂靠到自己的一体化网站上,与自己驾校的教练一样进行监管,学员也可以公开评价。驾校根据约定收取佣金,从而拓宽驾校的收入渠道(前提是在驾校运营良好的情况下)。二是加强内部管控。做好驾校内部的管理,确保各团队稳定、高效开展工作,团队之间相互协作,有效控制开支。

  产业链下游:一是整合线上、线下招生推广渠道,一体化运营。拓展传统招生渠道,使传统渠道与线上招生渠道融合,形成一体化的招生推广渠道。二是产业链延伸,与下游厂商企业合作,后续深入服务学员。整合下游厂商,让利给学员,转嫁到学车费用上。如与汽车厂商或汽车网站合作,购车免费学车。实力较小的驾校可联合同行或加入协会等方式,实现资源的整合。

三、从资本层面运作经验

  常规融资:随着按学时计费等政策出台,学员按学时付费,或者会将费用付给第三方招生机构,学员学车之后才转给驾校。这导致一些资金实力弱的驾校存在资金链断裂的危险,需要及时做好融资准备。当前融资方式有不少,风投、借贷、股权等,这里不做介绍。

  IPO融资:针对大型驾校,运转良好,想进一步扩大发展规模,通过IPO上市,来获取更多的资金,来壮大发展,如东方时尚正在筹划IPO上市。

  驾校经营策略小结
  (1)基础资源是驾校的根基,只有下硬功夫才有保障。
  (2)全产业链整合资源,降低成本,提高效率和效益。
  (3)资本运作是驾校度过难关和快速发展的有效方法。

  从这三个层面着手,实现驾校的有效运营,顺利度过复杂多变的环境和各种冲击。互联网时代,讲究的是先人一拍,快人一步,落后一步你就会被落下很远,正如马云说的:看不见,看不懂,看不上,到最后来不及。希望我的文章能带给您启发或帮助。


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