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【驾校革新】先学车后付费,教练是学员的服务员(连载一)

分类:行业新闻 作者:1039  发布日期:2015-7-22 12:03:36  
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  新的驾培模式已开始在浙江省各地试点。这是一项堪称破釜沉舟式的改革:新的“计时收费”驾培系统,学员学车跟淘宝购物一样,可自主选择教练,不满意打差评,还可随时更换教练。作为消费者,学车的学员也能真正地当一回“上帝”了。

驾培乱象:为什么会出现驾校、教练频频跑路的现象?
      据了解,按照传统的学车模式,学员学车前先将费用交到驾校。可实际上,很大一部分费用是由教练代收的。这也给教练拿钱跑路,埋下了隐患。
杭州一家驾校的负责人说:驾考培训收费方式没有统一的行业标准,部分驾校又采用挂靠模式,由教练买车挂靠到驾校自主经营,一些学员也是教练吸收进来,有的驾校因此将收费权给予了教练。
      该负责人表示,挂靠制度形成的最大原因在于资本经营扩张和降低管理成本的需要。教练买车挂靠驾校,两者属加盟关系。驾校不但省却了人员工资,购车成本,还可以收挂靠费。其次,教练自主经营多劳多得,无需激励机制就能让其努力工作。教练凭口碑和人脉拉客户,驾校又省了营销费用。更重要的是,挂靠让驾校的扩大不再有资本制约,温州有一家驾校开业仅两年,学习用车规模便达到50多辆。
      一方面挂靠强势扩张,另一方面管理却不跟上,导致乱象丛生。

彻底革新:先学车后付费,倒逼驾校、教练拼服务
      浙江省道路运输管理局一相关负责人说,嘉兴良骏驾校资金断裂一事也给驾培行业敲了一记警钟。在一定程度上,也暴露了“先付费后培训”这种传统驾培模式的弊端。
往常,一些驾校老板会用收来的学费投资其他行业,一旦亏损或者卷款逃跑,驾校就会陷入危机,教练和学员的权益就得不到保障。
      于是,浙江省运管和公安等部门正破釜沉舟式地实行驾培改革:“先学车后付费”的学车模式目前正在全省试点。
      相比传统驾培市场的弊端,在费用管理方面,新的驾培模式引入第三方支付,学员在网上预约课时学车要先交押金,这笔钱会被银行冻结。待学完车,最后经学员本人确认,这笔钱才会解冻打给驾校。如此一来,就斩断了以往驾培、驾考中存在的利益链条,学员可以安心学车,再也不用担心驾校卷款跑路的事发生。
      而改革也要倒逼驾校提升服务水平。在新模式下,学员与教练之间的关系不再是“终身制”,学员随时可以提出换教练,甚至换驾校。驾校与教练只有通过提高服务质量和教学水平,才能留住生源。新模式打破了传统驾培行业“卖方市场”的局面,让学员掌握更多的主动权。

看个明白:新驾培模式下报名学车,都有哪些变化?
      为了方便大家理解,我们虚构了一位市民小明,假设他要报名学车,以下便是他需要注意的事项。
      ①自己就可上网报名
      小明是绍兴人,要在绍兴市区考取C1驾照。新的驾培模式实施以后,他就不能私下找教练报名了,要学车必须登录绍兴驾培网。小明在网上申请了自己的账号,然后在线学习理论知识,并在通过理论考试后,系统将自动开放预约上车练习培训的权限。
      ②可自主选择驾校、教练
      通过理论考,接下来就得预约科目二的练习,所以找到合适的教练尤其重要。
      小明点击绍兴驾培网的“择校指南”一栏,里面录入了全绍兴市60余家驾校、2000多名教练的信息,网站还引入类似淘宝网的评价体系,等级评定完全参照淘宝的评价分级,最低一颗星到最高的皇冠,他可以在里面查询任一驾校和教练的信息和信誉等级。
      相比之前传统的驾培模式,新系统给学员更多选择权,这样,小明可以像网购一样,仔细比较每位教练员,选择好后在线下单预约,再按照约定时间到训练场地参加培训。
      ③异地学车无障碍
      还没开始上车,公司突然通知小明,要到嵊州培训半年。
      没关系,小明登录绍兴驾培网,选择嵊州当地的驾校、教练,预约后就能到嵊州当地的训练场地参加培训。不过,小明也了解到,异地转校学车目前仅限于绍兴本市范围。
      ④选择冷门时间学车,费用低
      网上报名后,会拿到一张机动车驾驶员培训计时学员卡。第一次,小明预约了两个小时的课时。他通过验证短信确认本人操作后,银行冻结了两小时的课时费。
      学车开始,小明在教练车上看到,多了个计时收费终端设备,上面有一个卡槽和指纹识别器。小明要插入学员卡,指纹签到,训练计时就开始了,结束时指纹签退,到时与  小明学员卡绑定的银行卡就会扣除网上预约训练时冻结的相应费用。如果只学了一个小时,结束时指纹签退,银行便只扣除一小时的课时费,剩下的钱会全部返还。训练时间和消费金额,都会打印出小票,手机上也会收到短信提醒,再也不用担心学费打水漂了。
      目前,省物价局规定了驾培收费基准价。其中,小型车(C1)实际操作每学时的价格,按学习日期的不同,在79元至107元不等。这当中,科目二(场地考试)实际操作需培训21个学时,科目三(道路考试)为20个学时,共计41个学时。按照最高每学时107元计算,实际操作培训费用为4387元,再加上理论学习和模拟器练习的费用,总费用在4900元左右。如果选平时冷门时间学车,能省1000元左右。
      ⑤对教练不满意,可给差评
      完成预约的训练,小明还可以在绍兴驾培网上对教练员进行评价。是不是一人一车,学车过程中有没有骂人,满意的当然好评,不满意的自然差评,这些评价将全部汇集起来供其他学员参考。
      ⑥自己预约考试,不再看教练脸色
      学好了车,小明就要参加考试了。他得知,需提前15天在绍兴驾培网自己预约考试时间,不用再看教练脸色。只有学完全部学时,在公安的审核才能通过,15天后便能参加考试了。
      当然,小明如果技术过关,驾考通过就能拿到驾照,如果没考过那就得回炉重新学了。(钱江晚报记者斯问黄娜)
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